Banken beraten Verbraucher nur über bankeigene Kredite
Bankberater beraten in der Regel weder produkt- noch anbieterübergreifend. Sie handeln im Auftrag der eigenen Bank und empfehlen daher in aller Regel nur die hauseigenen Kredite. Wie teuer oder günstig diese im Vergleich zu denen anderer Banken sind, erfährt der Kreditnehmer für gewöhnlich nicht. Um das herauszufinden, müssen Verbraucher selbst mit anderen Banken sprechen. Das ist vielen zu aufwendig. "Im Schnitt vergleichen Kreditnehmer laut Schufa vor einem Kreditabschluss nur 2,7 Kreditangebote. Im Verhältnis zum Angebot ist das verschwindend wenig. Ohne einen umfangreichen Vergleich können Kreditnehmer keine gut informierte Kreditentscheidung treffen. Das erklärt, weshalb der Großteil der Kreditnehmer nach wie vor zu viel für Kredite zahlt", sagt Alexander Artopé. (2)
Kreditportale bringen Kreditinteressenten auf Augenhöhe mit Banken
Mithilfe von Kreditportalen wie smava erhalten Kreditinteressenten mit einer einzigen Anfrage einen Überblick über die Angebote mehrerer Banken. Einen vollständigen Marktüberblick liefert derzeit noch kein Kreditportal. Aber: Schon heute erhalten Kreditinteressenten durch Kreditportale einen deutlich umfangreicheren Überblick über infrage kommende Kreditangebote als in einem Gespräch mit einem einzelnen Bankberater. Damit schaffen Kreditportale eine Transparenz, die es in Bankfilialen in aller Regel nicht gibt. Kreditnehmer profitieren davon: Sie sehen die Konditionen verschiedener Banken im Vergleich und können sich für einen günstigen Kredit entscheiden. So zahlten Kreditnehmer 2019 für Kredite, die über smava.de abgeschlossen wurden, im Schnitt 39 Prozent weniger als im Bundesdurchschnitt. (3) (4) (5) Doch auch der günstigste Kredit ist eine ernst zu nehmende Verpflichtung. "Verbraucher sollten einen Kredit nur dann aufnehmen, wenn sie ihn sicher zurückzahlen können", sagt Alexander Artopé. Das tut die Mehrheit der Kreditnehmer: Laut Schufa werden 97,9 Prozent der Kredite pünktlich und zuverlässig zurückgezahlt. (2)